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Lea detenidamente los presentes Términos de Servicio, ya que contienen información importante acerca de sus derechos legales, recursos y obligaciones. Al acceder a utilizar la plataforma Wingy, usted acepta cumplir y someterse a los presentes Términos de Servicio.

Última actualización: 08 de mayo de 2018

¡Gracias por utilizar Wingy!

Los presentes Términos de Servicio ("Términos") constituyen un contrato legalmente vinculante ("Contrato") entre usted y Wingy (conforme a lo definido a continuación) que rige su acceso y utilización del sitio web de Wingy, incluido cualquier subdominio del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual Wingy ponga a disposición los Servicios Wingy (denominados, conjuntamente, el "Sitio Web"), nuestras aplicaciones para móvil, tableta y demás dispositivos inteligentes, así como interfaces de programa de aplicaciones (denominadas, conjuntamente, la "Aplicación") y todos los servicios asociados (denominados, conjuntamente, los "Servicios Wingy"). En adelante, el Sitio Web, la Aplicación y los Servicios Wingy se denominarán, conjuntamente, la "Plataforma Wingy".

Cuando estos Términos utilizan "Wingy", "nosotros", "nos", o "nuestro" (y otras variaciones incluidas), se refieren a la sociedad Wingy con la que suscribe el Contrato.

Nuestra recogida y uso de información personal en relación con su acceso y utilización de la plataforma Wingy se describen en nuestra Política de Privacidad.

Todos y cualesquiera servicios de procesamiento de pagos a través de o en relación con su uso de la plataforma Wingy ("Servicios de Pago") le serán proporcionados por Wingy (en adelante, "Pagos Wingy") conforme a lo dispuesto en los Términos de Servicio de Pagos ("Términos de Pago").

1. Ámbito de los servicios Wingy

1.1 La plataforma Wingy es un mercado en línea que permite que ciertos terceros que ofrecen servicios ("Clubes" y los servicios que ofrecen son "Servicios de Club") publiquen dichos Servicios de Club en la plataforma Wingy ("Experiencias") y que los usuarios registrados ("Wingers") compren y disfruten dichas "Experiencias". Los Servicios de Club pueden incluir la oferta de actividades de un día en diversas categorías ("Experiencias"), acceso a eventos y lugares únicos ("Eventos"), así como toda una gama de demás servicios.

1.2 En calidad de proveedor de la plataforma Wingy, Wingy no posee, crea, vende, revende, suministra, controla, gestiona, ofrece, entrega ni presta ninguna Experiencia ni Servicio de Club. Los Clubes son responsables en exclusiva de identificar y obtener cualquier licencia, permiso o registro necesarios para la realización de cualquier experiencia que ofrezcan en sus instalaciones, así como, de la realización de sus Experiencias y Servicios de Club.

Cuando los Wingers realizan una compra, suscriben un contrato directamente entre ellos. Wingy no actúa como agente en capacidad alguna para ningún Winger, excepto conforme a lo dispuesto en los Términos de Pago.

1.3 Aunque podremos ayudar a facilitar la resolución de disputa, Wingy no tiene control sobre, ni garantiza

  1. la calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ninguna Experiencia o Servicio de Club
  2. las Evaluaciones, Comentarios y demás Contenido del Winger (conforme a lo definido a continuación)
  3. la actuación o la conducta de ningún Winger o tercero

Wingy no avala a ningún Winger. Toda referencia a un Winger "verificado" (u otro término similar) únicamente indica que ese Winger ha completado el proceso de verificación o identificación correspondiente, pero no significa nada más. Este tipo de descripción no supone un aval, una certificación ni una garantía por parte de Wingy acerca de Winger alguno, incluida la identidad o antecedentes del Winger o el hecho de que el Winger sea fiable, seguro o adecuado. Usted debe siempre ejercer la diligencia y atención debidas al decidir si participa en una Experiencia o Evento.

1.4 Si decide utilizar la plataforma Wingy como Club, su relación con Wingy se limitará a la de contratista independiente tercero y no la de un empleado, agente, cointegrante en una empresa conjunta o socio de Wingy por motivo alguno. Además, usted actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de Wingy.

1.5 Para promocionar la plataforma Wingy y aumentar la exposición de las Experiencias a Wingers potenciales, las experiencias y demás Contenido del Club podrá ser exhibido en otros sitios web, en aplicaciones, en correos electrónicos y en publicidad en línea y no en línea.

1.6 La plataforma Wingy podrá contener enlaces a sitios web o recursos de terceros ("Servicios de Terceros"). Dichos Servicios de Terceros podrán estar sujetos a distintos términos y condiciones y a distintas prácticas de privacidad. Wingy no es responsable de la disponibilidad ni de la precisión de dichos Servicios de Terceros, ni tampoco del contenido, de los productos o de los servicios disponibles a partir de tales Servicios de Terceros. Los enlaces a dichos Servicios de Terceros no constituyen un aval de estos por parte de Wingy.

1.7 Debido al carácter de Internet, Wingy no puede garantizar la disponibilidad y accesibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma Wingy. Wingy podrá restringir la disponibilidad de la plataforma Wingy o ciertas áreas o funciones de esta en caso de que sea necesario debido a límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de nuestros servidores, o bien para llevar a cabo medidas de mantenimiento que aseguren el funcionamiento correcto o mejorado de la plataforma Wingy. Wingy podrá mejorar, reforzar y modificar la Plataforma Wingy, así como introducir de cada cierto tiempo nuevos Servicios Wingy.

2. Elegibilidad, uso de la plataforma Wingy, verificación de Wingers

2.1 Debe tener al menos 18 años para poder suscribir contratos legalmente vinculantes de cara al acceso y utilización de la plataforma Wingy o el registro de una cuenta Wingy. Al acceder o utilizar la plataforma Wingy declara y garantiza que tiene 18 años o más y cuenta con la capacidad y facultad legal para suscribir un contrato.

2.2 Los menores solo pueden participar en una Experiencia, Evento u otra Experiencia de Club si están acompañados por un adulto que se haga responsable de ellos. No siendo en ningún momento Wingy responsable de ello.

2.3 La verificación de usuarios en Internet es difícil y no asumimos ninguna responsabilidad por la confirmación de identidad de ningún Winger.

3. Modificación de los presentes Términos

Wingy se compra el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si realizamos cambios a los presentes Términos, publicaremos los Términos revisados en la plataforma Wingy y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de los mismos. Asimismo, nosotros le cursaremos notificación de las modificaciones enviándole un correo electrónico, como mínimo, treinta (30) días antes de que estas entren en vigor. Si está en desacuerdo con los Términos revisados podrá rescindir el presente Contrato con efecto inmediato. Le informaremos de su derecho a rescindir el Contrato en el correo electrónico de notificación. Si no rescinde su Contrato antes de la fecha en que entren en vigor los Términos revisados, la continuación de su acceso o utilización de la plataforma Wingy constituirá aceptación de los Términos revisados.

4. Registro de cuenta

4.1 Debe registrar una cuenta ("Cuenta Wingy") para acceder y utilizar ciertas funciones de la plataforma Wingy, como comprar una Experiencia.

Si registra una Cuenta Wingy para una sociedad u otra persona jurídica, deberá declarar y garantizar que cuenta con la facultad para vincular legalmente a dicha entidad y otorgarnos todos los permisos y licencias dispuestos necesarios. En este caso, Wingy se compra el derecho de solicitar a la persona o entidad jurídica correspondiente aquella documentación que estime necesaria para la confirmación de que aquella ostenta las capacidades suficientes para la contratación de cualquiera de los servicios proporcionados por Wingy

4.2 Puede registrar una Cuenta Wingy con una dirección de correo electrónico y creando una contraseña.

4.3 Debe proporcionar información exacta, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada en todo momento la información de la Cuenta Wingy.

4.4 No podrá registrar más de una (1) Cuenta Wingy a menos que Wingy así se lo autorice. No podrá ceder ni transferir de otro modo su Cuenta Wingy a otra parte.

4.5 Usted será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de la Cuenta Wingy y no podrá revelarlas a ningún tercero. Debe informar de inmediato a Wingy en caso de que tenga conocimiento o tenga motivos para sospechar que sus credenciales han sido robadas, perdidas, objeto de apropiación indebida o se ven amenazadas de algún modo, o en caso de un uso no autorizado de su Cuenta Wingy o de sospecha de este. Usted será responsable por todas y cualesquiera actividades desarrolladas a través de su Cuenta Wingy, a menos que dichas actividades no hayan sido autorizadas por usted y usted no haya actuado de manera negligente (como en el supuesto de no haber informado del uso no autorizado o de la pérdida de sus credenciales).

5. Contenido

5.1 Wingy podrá, a su exclusivo criterio, permitir que los Wingers

  1. publiquen y reciban contenido, como opiniones, fotos, vídeo y demás material e información a, o a través de, la plataforma Wingy ("Contenido del Winger")
  2. accedan y visualicen el Contenido del Winger y cualquier contenido que el propio Winger ponga a disposición en o a través de la plataforma Wingy, incluido contenido propiedad de Wingy y contenido bajo licencia o autorizado por un tercero a su uso por parte de Wingy o a través de este ("Contenido de Wingy" y, junto con Contenido del Winger, "Contenido Colectivo")

5.2 Es posible que la plataforma Wingy, el Contenido de Wingy y el Contenido del Winger estén, en su totalidad o en parte, protegidos mediante derechos de autor, marca comercial y demás leyes de España. Usted reconoce y acepta que la plataforma Wingy y el Contenido de Wingy, incluidos todos los derechos asociados de propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de Wingy y/o de sus licenciantes o terceros otorgantes. Usted no eliminará, alterará ni ocultará ninguna marca o señal de derechos de autor, de marca comercial o de servicio ni demás avisos de derechos de propiedad que figuren integrados o que acompañen a la Plataforma Wingy, el Contenido de Wingy o el Contenido del Winger. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualquier otro elemento identificador de fuentes de Wingy utilizado en, o en relación con, la Plataforma Wingy y el Contenido de Wingy, constituyen marcas comerciales o marcas registradas de Wingy en España y UE. Las marcas comerciales, marcas de servicio, logos, nombres comerciales y cualesquiera otras denominaciones en propiedad de terceros, utilizadas en, o en relación con, la Plataforma Wingy, el Contenido de Wingy y/o el Contenido Colectivo, se utilizan a efectos de identificación únicamente y podrán ser propiedad de sus respectivos propietarios.

5.3 No utilizará, copiará, adaptará, modificará, distribuirá, licenciará, venderá, transferirá, exhibirá públicamente, interpretará públicamente, transmitirá, difundirá ni explotará de cualquier otro modo la plataforma Wingy ni el Contenido Colectivo, excepto en la medida en que sea usted el propietario legal de cierto Contenido del Winger o conforme a lo expresamente permitido en los presentes Términos. No se le otorgará ninguna licencia ni derecho, de manera implícita o explícita, en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual de que sea titular o controle Wingy o sus licenciadores, con la excepción de las licencias y derechos que se otorgan expresamente en las presentes Condiciones.

5.4 Sin perjuicio de su cumplimiento de los presentes Términos, Wingy le concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para

  1. descargar y utilizar la Aplicación en su(s) dispositivo(s) personal
  2. acceder y visualizar cualquier Contenido Colectivo puesto a disposición en o a través de la plataforma Wingy y accesible para usted, únicamente para su uso personal y no comercial

5.5 Al publicar, enviar, recibir, almacenar o poner de cualquier otro modo a disposición algún Contenido del Winger en o a través de la plataforma Wingy, usted concede a Wingy una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable, perpetua (o vigente durante la protección) y transferible sobre dicho Contenido del Winger para acceder, utilizar, almacenar, copiar, modificar, distribuir, publicar, transmitir, emitir en continuo, difundir y explotar de cualquier otro modo y manera dicho Contenido del Winger para proporcionar y/o promocionar la plataforma Wingy en cualquier soporte o plataforma. A menos que dé usted un consentimiento específico, Wingy no reivindica ningún derecho de propiedad en Contenido del Winger alguno y nada de lo contenido en los presentes Términos se considerará que restringe derecho alguno que pueda asistirle para la utilización o explotación de su Contenido del Winger.

5.6 Usted es el responsable en exclusiva de todo Contenido del Winger que ponga a disposición en o a través de la plataforma Wingy. En consecuencia, usted declara y garantiza que

  1. es el propietario único y exclusivo de todo Contenido del Winger que ponga a disposición en o a través de la plataforma Wingy o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y descargos de responsabilidad necesarios para conceder a Wingy los derechos en y sobre dicho Contenido del Winger, según se contempla en los presentes Términos
  2. ni el Contenido del Winger ni su publicación, subida, difusión, envío o transmisión del Contenido del Winger ni el uso por parte de Wingy del Contenido del Winger (o de cualquier parte del mismo) violará, supondrá una apropiación indebida ni infringirá los derechos de patente, derechos de autor, la marca comercial, el secreto comercial, los derechos morales u otros derechos privados o de propiedad intelectual de un tercero, ni los derechos de privacidad o de protección de la personalidad de terceros, ni dará como resultado el incumplimiento de ninguna ley o normativa aplicables

5.7 Usted no publicará, subirá, difundirá, enviará ni transmitirá ningún Contenido del Winger que

  1. sea fraudulento, falso, engañoso (directamente o por omisión o no actualización de la información) o falaz
  2. sea difamatorio, injurioso, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo
  3. fomente la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier persona o grupo
  4. sea violento o amenazador o fomente la violencia o acciones que sean amenazantes sobre cualquier otra persona
  5. fomente actividades o sustancias ilícitas o dañinas
  6. incumpla cualquier política de Wingy

Wingy podrá, sin aviso previo, retirar o desactivar el acceso a cualquier Contenido del Winger que Wingy considere que incumple los presentes Términos o las vigentes Políticas o Normas de Wingy, o que de algún modo pudiere ser dañino u ofensivo para Wingy, sus Wingers, terceros o bienes materiales.

5.8 Wingy respeta la legislación en materia de derechos de autor y espera que sus Wingers actúen de igual manera. Si usted estima que algún contenido en la plataforma Wingy infringe los derechos de autor que usted posee, notifíquenoslo vía correo electrónico.

6. Términos y condiciones de Pago

6.1 Wingy podrá cobrar tarifas a los Clubes ("Términos y condiciones de pago para Clubes") y/o a los Wingers ("Términos y condiciones de pago para Wingers") (en adelante, conjuntamente, las "Términos y condiciones de pago") en contrapartida por el uso de la plataforma Wingy. Puede consultar más información sobre cuándo son de aplicación las Tarifas de Servicio en nuestra página de Términos y condiciones de pago.

6.2 Todos los Términos y condiciones de pago que sean aplicables (incluidos los correspondientes Impuestos) les serán mostradas al Club o al Winger antes de publicar o comprar una Experiencia. Wingy se compra el derecho a cambiar las Términos y condiciones de pago en cualquier momento, y cursaremos la notificación correspondiente a los Wingers respecto a cualquier cambio de tarifa antes de que entren en vigor.

6.3 Usted es responsable de pagar cuantos Términos y condiciones de pago adeude a Wingy. Los Términos y condiciones de pago que sean aplicables vencen, son pagaderas y son cobradas por Pagos Wingy conforme a los Términos de Pago. Salvo que se disponga lo contrario en la plataforma Wingy, los Términos y condiciones de pago no son reembolsables.

7. Términos específicos para Clubes

7.1 Términos aplicables a todas las experiencias

7.1.1 Al crear un Experiencia a través de la plataforma Wingy usted debe

  1. proporcionar información completa y exacta acerca de su Servicio de Club (como la descripción del Experiencia, la ubicación y la disponibilidad de fechas, etc.)
  2. revelar cualquier deficiencia, restricción y requisitos que puedan ser relevantes (como una edad mínima, aptitudes o requisitos de forma física para una Experiencia)
  3. proporcionar cualquier otra información pertinente que Wingy solicite

Usted es responsable de mantener actualizada en todo momento la información de su Experiencia.

7.1.2 Usted es el responsable en exclusiva de fijar un precio (incluidos Impuestos, si procede) en su Experiencia. Una vez que un Winger solicita una compra de su Experiencia, no podrá exigir que el Winger pague un precio más elevado que en la solicitud de compra.

7.1.3 Las imágenes, animaciones o vídeos (en adelante, conjuntamente, las "Imágenes") utilizadas en sus Experiencias deben reflejar con exactitud la calidad y la condición de sus Servicios de Club. El Club será el único responsable del contenido visual y gráfico contenido en la Web de Wingy y publicado para cada una de sus Experiencias.

7.1.4 La colocación y clasificación de Experiencias en los resultados de búsqueda dentro de la plataforma Wingy puede variar y depende de diversos factores, como los parámetros de búsqueda y las preferencias del Winger, los requisitos del Club, el precio y la disponibilidad de fechas, el número y calidad de las Imágenes, el histórico de servicio al cliente, los Comentarios y Evaluaciones.

7.1.5 Cuando se complete la solicitud de compra por parte de un Winger, estará suscribiendo un contrato legalmente vinculante con este último, lo cual le obliga a prestar su(s) Servicio(s) de Club al Winger conforme a lo descrito en su Experiencia. Usted acepta igualmente pagar la correspondiente Tarifa de Club y los Impuestos aplicables, que se cobrarán con arreglo a los Términos y condiciones de pago.

7.1.6 Wingy recomienda que los Clubes contraten un seguro adecuado para sus Servicios de Club. Revise detenidamente la póliza de seguro correspondiente, y asegúrese en particular de conocer y entender cualquier excepción y reducción que pudieran aplicarse a dicha póliza de seguro, incluido, sin limitación, el hecho de que la misma cubra o no las acciones o inacciones de Wingers (y las personas físicas para las que haya comprado el Winger, si procede) durante la participación en su Experiencia, Evento u otro Servicio de Club.

7.2 Experiencias, Eventos y demás Servicios de Club anunciados

7.2.1 Para anunciar una Experiencia, Evento u otro Servicio de Club, debe completar una Plantilla Modelo (Anexo I), con todos los datos necesarios para publicar las experiencias y enviarlo a Wingy, que facilitará al Club el correspondiente feedback en el plazo de una semana. Para ser considerados de cara a su publicación en la plataforma Wingy, las Experiencias, los Eventos y demás Servicios de Club deben cumplir en todo momento los niveles de calidad de las Experiencias y satisfacer la demanda del Winger. Wingy se compra el derecho a decidir, a su exclusivo criterio, si una Experiencia, evento u otro Servicio de Club que se haya enviado será o no publicado en la plataforma Wingy.

7.2.2 Cuando anuncie una Experiencia, Evento u otro Servicio de Club debe informar plenamente a los Wingers, acerca de

  1. cualquier riesgo inherente a la Experiencia, evento u otro Servicio de Club
  2. cualquier requisito para la participación, como edad mínima, aptitudes relacionadas, nivel de forma física y demás requisitos
  3. cualquier otro elemento que puedan necesitar saber para participar de forma segura en la Experiencia, el Evento u otro Servicio de Club

7.2.3 Usted declara y garantiza que

  1. entiende y cumple todas las leyes, normas y reglamentos que puedan ser de aplicación para su Experiencia, evento u otro(s) Servicio(s) de Club
  2. obtendrá cuantas licencias, permisos o registros sean necesarios antes de la prestación de la Experiencia, evento u otro(s) Servicio(s) de Club

7.2.4 El Club es 100% responsable de la ejecución y cumplimiento de la Experiencia frente al Winger, por ello, debe realizar en persona la prestación de la Experiencia, Evento u otro Servicio de Club, y no podrá permitir que un tercero lleve a cabo la prestación de la Experiencia, Evento u otro Servicio de Club en su nombre, a menos que así lo autorice Wingy.

8. Términos específicos para Wingers

8.1 Términos aplicables a todas las compras

8.1.1 Sin perjuicio del cumplimiento de cuantos requisitos establezca el Club (como completar cualquier proceso de verificación), usted puede comprar un Experiencia disponible en la plataforma Wingy siguiendo el proceso de compra correspondiente. Antes de comprar un Experiencia se le presentarán todas las tarifas aplicables, incluidas la Tarifa de Winger y cualesquiera Impuestos correspondientes (en adelante, conjuntamente, las "Tarifas Totales"). Usted acepta pagar las Tarifas Totales por las compras solicitadas en conexión con su Cuenta Wingy.

8.1.2 Tras la recepción vía correo electrónico de una confirmación de compra de parte de Wingy, se forma un contrato legalmente vinculante entre el Club y su Winger, sujeto a cualesquiera términos y condiciones adicionales del Club que puedan ser de aplicación, incluida en particular cuantas normas y restricciones se indiquen en el Experiencia. Wingy cobrará las Tarifas Totales en el momento de la solicitud de compra con arreglo a los Términos de Pago.

Wingy además enviará al Winger vía correo electrónico, su correspondiente Factura y Bono. Dicho bono incluirá un código de barras y código QR para que éste pueda validar o canjear en las taquillas del CLUB o en el emplazamiento que el Club habilite para tal caso. Dichos bonos no son nominativos, éstos podrán ser regalados a quien estime oportuno o desee.

8.1.3 Si usted compra un Servicio de Club en nombre de Wingers adicionales, estará obligado a asegurarse de que cada uno de dichos Wingers adicionales cumple los requisitos establecidos por el Club y que es conocedor y acepta los presentes Términos, así como los términos y condiciones, normas y restricciones que haya indicado el Club. Si compra para un Winger adicional que sea menor de edad, usted declara y garantiza estar legalmente autorizado para actuar en nombre del menor. Los menores solo pueden participar en una Experiencia, Evento u otro Servicio de Club si están acompañados por un adulto que se haga responsable de ellos.

8.2 Compra de Experiencias, Eventos y demás Servicios de Club

8.2.1 Debe revisar detenidamente la descripción de cualquier Experiencia, Evento u otro Servicio de Club que pretenda comprar para asegurarse de que (tanto usted como cualesquiera Wingers adicionales para los que reserve) cumple los requisitos de edad mínima, aptitud, forma física y demás requisitos que haya indicado el Club en su Experiencia. Está obligado a informar al Club de cualquier problema médico o físico y demás circunstancias que puedan afectar a su capacidad, o la de cualquier Winger adicional, para participar de forma segura en una Experiencia, un Evento y demás Servicios de Club.

8.2.2 Antes y durante una Experiencia, un Evento y demás Servicios de Club, debe en todo momento respetar las indicaciones de los Clubes.

8.2.3 No puede traer consigo a ninguna persona física adicional a la Experiencia, al Evento y demás Servicios de Club, salvo que usted hubiese añadido dicha persona como Winger adicional durante el proceso de compra en la plataforma Wingy.

9. Modificaciones, cancelaciones y reembolsos de compras

9.1 Las Experiencias, Eventos y demás Servicios de Club no se pueden cancelar, modificar o reembolsar una vez la compra se encuentra confirmada.

9.2 En caso de que el propio Club decida cancelar la publicación de una Experiencia o la modificación de sus condiciones y características iniciales y publicadas en la Web de Wingy, el Club se compromete a gestionar el cambio de dicha Experiencia por una similar y/o posterior en el tiempo. En el caso que el usuario no aceptara, el Club siempre mantendrá indemne a Wingy de cualquier reclamación o coste adherido a dicha devolución. En ningún momento se procederá al reembolso de la compra.

10. Evaluaciones y comentarios

10.1 Dentro de un plazo limitado desde la finalización de una compra, los Wingers y los Clubes pueden dejar un comentario público ("Comentario") y enviar una evaluación en número de estrellas ("Evaluación"). Las Evaluaciones y los Comentarios reflejan la opinión de Wingers a título individual y no la opinión de Wingy. Wingy no verifica la exactitud de las Evaluaciones y los Comentarios, que podrían así ser incorrectos o engañosos.

10.2 Las Evaluaciones y los Comentarios por parte de Wingers y Clubes deben ser justos, veraces y factuales; además, no podrán contener lenguaje ofensivo ni injurioso. Las Evaluaciones y los Comentarios deben ajustarse a la política de contenido de Wingy.

10.3 Está prohibido que los Wingers manipulen el sistema de Evaluaciones y Comentarios en modo alguno, como por ejemplo indicando a un tercero que escriba un Comentario negativo o positivo acerca de otro Winger.

11. Impuestos

11.1 Como Club, usted es responsable en exclusiva de determinar sus obligaciones de declarar, cobrar, remitir o incluir en sus Tarifas por Experiencia el IVA y demás impuestos indirectos sobre la venta u otro impuesto por visitante o impuestos sobre la renta que pudieran ser de aplicación ("Impuestos").

11.2 La normativa fiscal podrá requerir que recopilemos la debida información fiscal de nuestros Clubes, o que retengamos impuestos de los pagos a nuestros Clubes, o ambas cosas. Si un Club no nos facilita la documentación que juzguemos suficiente para satisfacer nuestra obligación (si la hubiere) de retenerle Impuestos de los pagos que se le realicen, nos compramos el derecho de congelar todos los pagos, de retener las cantidades que sean requeridas por ley, o de realizar ambas cosas, hasta que se resuelva la cuestión.

12. Actividades prohibidas

12.1 Usted es el responsable en exclusiva del cumplimiento de todas y cualesquiera leyes, normas, reglamentos y obligaciones fiscales que puedan ser de aplicación a su utilización de la plataforma Wingy. En relación con su utilización de la plataforma Wingy, usted no procederá a las siguientes acciones ni ayudará o permitirá que otros procedan a ello

  • incumplir o eludir cuantas leyes o normativas, contratos con terceros, derechos de terceros o nuestros Términos, Políticas o Normas sean de aplicación
  • utilizar la plataforma Wingy o el Contenido Colectivo para cualquier fin comercial o de otro tipo que no esté expresamente contemplado en los presentes Términos o de una manera que implique falsamente el aval o la cooperación de Wingy o que engañe de algún modo a los demás en cuanto a la afiliación que usted mantiene con Wingy
  • copiar, almacenar o de algún otro modo acceder o utilizar cualquier información, incluida información de carácter personal sobre cualquier otro Winger, contenida en la plataforma Wingy, de cualquier manera que no sea acorde con la Política de Privacidad de Wingy o con los presentes Términos o que vulnere de algún modo los derechos de privacidad de Wingers o de terceros
  • utilizar la plataforma Wingy en relación con la distribución de mensajes comerciales no deseados ("spam")
  • contactar con otro Winger con un fin que no sea el de hacer una pregunta relativa a su propia compra, a su Experiencia o a la utilización del Winger de la plataforma Wingy, incluidas, a modo de ejemplo, contrataciones laborales o propuestas para que algún Winger se incorpore a servicios, aplicaciones o sitios web de terceros, sin nuestra previa autorización por escrito
  • utilizar la plataforma Wingy para solicitar, realizar o aceptar una compra ajena a la plataforma Wingy, para eludir cualesquiera Tarifas de Servicios o por cualquier otro motivo
  • solicitar, aceptar o realizar cualquier pago de Tarifas por Experiencia al margen de la plataforma Wingy o de Pagos Wingy. Si lo hace, acepta y está de acuerdo en que: (i) estará incumpliendo los presentes Términos; (ii) acepta todos los riesgos y la responsabilidad por dicho pago y (iii) exime a Wingy de cualquier responsabilidad por dicho pago
  • discriminar o acosar a personas por razón de raza, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, discapacidad física o mental, situación médica, estado civil, edad u orientación sexual, o bien adoptar de algún otro modo un comportamiento abusivo o perturbador
  • utilizar, mostrar, reflejar o enmarcar la plataforma Wingy o el Contenido Colectivo ni ningún elemento individual de la plataforma Wingy, el nombre de Wingy, cualquier marca comercial de Wingy, logotipo u otra información sujeta a derechos de propiedad, o el diseño y la maquetación de cualquier página o formulario contenido en una página de la plataforma Wingy, sin el consentimiento expreso por escrito de Wingy
  • empañar, manchar o dañar por otros medios la marca Wingy de cualquier forma, incluidos, entre otros, el uso no autorizado de Contenido Colectivo, el registro o uso de Wingy o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen, o el registro o uso de nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen que imiten estrechamente a dominios, marcas comerciales, eslóganes, campañas de promoción o Contenido Colectivo de Wingy, o que sean tan similares a ellos que induzcan a confusión
  • utilizar robots, arañas web, gusanos web, raspadores web y demás medios o procesos automáticos de acceder, recoger datos y demás contenido a partir de, o interactuar de otro modo con, la plataforma Wingy con cualesquiera fines
  • evitar, obviar, retirar, desactivar, impedir, descodificar o intentar de cualquier otro modo eludir una medida tecnológica puesta en práctica por Wingy o por cualquiera de los proveedores de Wingy u otros terceros a fin de proteger la plataforma Wingy
  • tratar de descifrar, descompilar o desensamblar software utilizado para ofrecer la plataforma Wingy o aplicar técnicas de ingeniería inversa a este
  • adoptar cualquier acción que perjudique o afecte de forma adversa, o pueda perjudicar o afectar de forma adversa, al rendimiento o al funcionamiento correcto de la plataforma Wingy
  • exportar, reexportar, importar o transferir la Aplicación, salvo en la medida en que lo autoricen las leyes españolas
  • infringir ni vulnerar los derechos de ninguna otra persona ni perjudicar a ninguna otra persona de ninguna otra forma

12.2 Usted reconoce que Wingy no tiene obligación de supervisar el acceso o utilización de la plataforma Wingy por parte de ningún Winger ni de revisar, desactivar el acceso ni modificar ningún Contenido del Winger, pero sí tiene derecho a obrar de tal manera con el fin de

  1. operar, proteger y mejorar la plataforma Wingy (incluido, sin limitación, con fines de prevención de fraudes, de evaluación de riesgos, de investigación y de servicio al cliente)
  2. asegurarse del cumplimiento por parte de los Wingers de los presentes Términos
  3. cumplir la legislación vigente o una orden o requerimiento judicial o emitido por las fuerzas del orden y demás agencias administrativas u órganos gubernamentales
  4. responder a Contenido del Winger que determine ser dañino u ofensivo
  5. conforme a lo que se disponga de otro modo en los presentes Términos

Los Wingers aceptan cooperar y asistir a Wingy de buena fe, así como proporcionarle información y adoptar medidas que Wingy pueda solicitar dentro de lo razonable con respecto a cualquier investigación que este o uno de sus representantes emprenda en relación con la utilización o el abuso de la plataforma Wingy. 

12.3 Si tiene la impresión de que algún Winger con el que interactúa, ya sea en línea o en persona, está actuando o ha actuado de manera inapropiada, como, por ejemplo, alguien

  1. que adopta un comportamiento ofensivo, violento o sexualmente inapropiado
  2. de quien sospecha que le ha robado
  3. adopta cualquier otra conducta perturbadora, debe usted informar de inmediato acerca de dicha persona a las autoridades correspondientes y luego a Wingy, contactando con nosotros provisto del número de comisaría de policía y de informe (si procede); siempre y cuando su notificación no nos obligue a adoptar medidas ajenas a lo exigido por la ley (si procede) ni nos lleve a crear ninguna obligación para usted

13. Período de vigencia y extinción, suspensión y otras medidas

13.1 Este Contrato tendrá una vigencia de 30 días, transcurridos los cuales se renovará de manera automática y continua por sucesivos plazos de 30 días hasta el momento en que usted o Wingy rescindan el Contrato de conformidad con la presente disposición.

13.2 En el caso que el propio Club decidiera cancelar la publicación de una Experiencia o la modificación de sus condiciones y características iniciales y publicadas en la Web de Wingy, el Club se compromete a gestionar el cambio de dicha Experiencia por una similar y/o posterior en el tiempo y, en el caso que el usuario no aceptara, el Club siempre mantendrá indemne a Wingy de cualquier reclamación o coste adherido a dicha devolución

13.3 Si cancela su cuenta Wingy como Winger, se cancelarán automáticamente todas las compras confirmadas y no se permiten devoluciones o reembolso de compras de experiencias adquiridas a través de la plataforma de Wingy. Si el usuario decide cancelar su cuenta con Wingy, no recibirá por tanto compensación económica de las experiencias adquiridas y que no hubiere llegado a disfrutar

13.4 Sin perjuicio de nuestros derechos que se especifican a continuación, Wingy podrá rescindir este Contrato por conveniencia en cualquier momento con un preaviso de treinta (30) días enviado por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada.

13.5 En su calidad de Winger, Wingy podrá rescindir el presente Contrato, con carácter inmediato y sin previo aviso, en caso de que

  1. usted haya incumplido sustancialmente sus obligaciones en virtud de los presentes Términos, los Términos de Pago, nuestras Políticas o Normas

  2. usted haya vulnerado alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean de aplicación

  3. Wingy estime de buena fe que tal acción resulta razonablemente necesaria para proteger la seguridad personal o los bienes materiales de Wingy, sus Wingers o terceros (p. ej., en caso de comportamiento fraudulento de un Winger)

13.6 Una vez extinguido el presente Contrato, usted no tendrá derecho a que se restablezca su Cuenta Wingy ni ningún elemento de su Contenido del Winger. Si se ha limitado su acceso o utilización de la plataforma Wingy o si su Cuenta Wingy ha sido suspendida o hemos rescindido el presente Contrato, usted no podrá registrar una nueva Cuenta Wingy ni acceder o utilizar la plataforma Wingy a través de la Cuenta Wingy de otro Winger.

13.7 En caso de que usted o nosotros rescindimos el presente Contrato, seguirán vigentes las cláusulas de los presentes Términos que, dentro de lo razonable, deban perdurar con posterioridad a la extinción del Contrato.

14. Exenciones de responsabilidad

Si opta por utilizar la plataforma Wingy o el Contenido Colectivo, usted obrará así de forma voluntaria y por su propia cuenta y riesgo. La plataforma Wingy y el Contenido Colectivo se ofrecen "tal cual", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

Usted acepta que ha dispuesto de la oportunidad que estime necesaria para informarse de los Servicios Wingy, la legislación, reglas o normativas que pudieran ser de aplicación a sus Experiencias y/o Servicios de Club que recibe y que no se basa en ninguna declaración de hecho o de derecho realizada por Wingy en relación con un Experiencia.

Si decidimos realizar una verificación de identidad sobre algún Winger, en la medida permitida por la legislación aplicable, renunciamos a cualquier garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, respecto a que dichas comprobaciones acaben detectando pasadas conductas inapropiadas por parte de un Winger o que se garantice que un Winger no vaya a adoptar un comportamiento inapropiado en el futuro.

En caso de que traiga a un menor de edad como Winger adicional, acepta que asumirá la responsabilidad exclusiva por la supervisión de dicho menor a lo largo de todo el Servicio de Club y en la máxima medida permitida por la legislación acepta exonerar a Wingy de cualquier responsabilidad y reclamación que pudiera surgir de cualquier manera a raíz de lesiones, fallecimiento, pérdidas o daños acaecidos a dicho menor de edad durante el Servicio de Club o relacionado de cualquier forma con el mismo.

Los anteriores descargos de responsabilidad se aplican en la máxima medida permitida por la legislación. Es posible que le asistan otros derechos reglamentarios. Sin embargo, la duración de las garantías reglamentariamente necesarias, si las hubiere, estará limitada a la máxima medida permitida por la legislación.

15. Responsabilidad

Si reside en la UE, Wingy es responsable en virtud de las disposiciones reglamentarias por actuaciones dolosas y por negligencia grave cometida por nosotros, por nuestros representantes legales, directivos y demás agentes indirectos. Lo mismo será de aplicación respecto a la asunción de garantías o cualquier otra estricta responsabilidad o en caso de lesión culposa que afecte a la vida, a la integridad física o a la salud. Wingy es responsable de cualesquiera incumplimientos negligentes de obligaciones contractuales básicas que sean cometidos por nosotros, nuestros representantes legales, directivos y demás agentes indirectos. Las obligaciones contractuales básicas son aquellos cometidos de Wingy en cuyo cumplimiento correcto usted confía con regularidad y debe confiar de cara a la correcta ejecución del contrato, pero el importe estará limitado a la indemnización por daños y perjuicios previsibles y normales. Queda excluida toda responsabilidad adicional de Wingy.

16. Indemnización

Usted acepta eximir, defender (según el criterio de Wingy), indemnizar y descargar de responsabilidad a Wingy, así como a sus responsables, directivos, empleados y agentes, contra y frente cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, indemnizaciones por daños y perjuicios, pérdidas y gastos, incluido, sin limitación, los gastos razonables de asesoría jurídica y contable, que se desprendan de, o estén de algún modo relacionados con

  1. el incumplimiento por su parte de los presentes Términos o de nuestras Políticas o Normas
  2. el uso indebido por su parte de la plataforma Wingy o cualesquiera Servicios Wingy
  3. la interacción por su parte con cualquier Winger, su participación en una Experiencia, Evento y demás Servicios de Club, incluido, sin limitación, cualesquiera lesiones, pérdidas o indemnizaciones por daños y perjuicios (ya sean sanciones sin finalidad resarcitoria, por daños directos, fortuitos, emergentes o de otro tipo) de cualquier índole que surjan en relación con, o como resultado de, dicha interacción, estancia, participación o disfrute
  4. la infracción por su parte de cualesquiera leyes, normativas o derechos de terceros

17. Acuerdo de resolución de disputas

17.1 Este Acuerdo de resolución de disputas será de aplicación en caso de que usted emprenda una reclamación contra Wingy.

17.2 Resumen del proceso de resolución de disputas. Wingy se compromete a participar en un proceso de resolución de disputas de carácter amistoso para el consumidor.

17.3 Resolución de disputas y notificación. Usted y Wingy acuerdan que cada uno informará a la otra parte acerca de la disputa e intentará primero negociar una resolución informal al asunto. Nos pondremos en contacto con usted en la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado; usted puede contactar con el equipo de servicio al cliente de Wingy enviándonos un correo electrónicoinfo@wingy.es

17.4 Cambios. Sin perjuicio de las disposiciones del Apartado 3 ("Modificación de los presentes Términos"), en caso de que Wingy cambie este Apartado 17 ("Resolución de disputas") con posterioridad a la fecha en que usted haya aceptado por última vez estos Términos (o aceptado cualquier cambio posterior a estos Términos), usted podrá rechazar cualquier cambio enviándonos una notificación escrita (incluido por correo electrónico) en un plazo de treinta (30) días desde la fecha en que haya entrado en vigor dicho cambio, conforme se indica en la fecha de "Última actualización" ubicada más arriba o en la fecha de envío del correo electrónico con el que Wingy le haya notificado dicho cambio. Al rechazar cualquier cambio, estará aceptando que arbitrará toda Disputa entre usted y Wingy con arreglo a las disposiciones del apartado "Acuerdo de resolución de disputas" a partir de la fecha en que haya usted aceptado por última vez los presentes Términos (o aceptado cualquier cambio posterior a estos Términos).

18. Observaciones

Son bienvenidas las observaciones, comentarios y sugerencias para mejorar la plataforma Wingy y le animamos a que nos las envíe ("Observaciones"). Puede enviarnos Observaciones haciéndonos llegar un correo electrónico, a través de la sección "Contacto" de la plataforma Wingy o por otros medios de comunicación. Cualquier tipo de Observaciones que nos envíe será considerado como no confidencial y sin que le correspondan derechos de propiedad. Al enviarnos Observaciones, usted nos concede una licencia no exclusiva, internacional, libre de regalías, irrevocable y perpetua para utilizar y publicar esas ideas y materiales con cualquier fin, sin que medie compensación en su favor.

19. Legislación y fuero aplicables

Los presentes Términos serán interpretados con arreglo a la legislación española.

20. Disposiciones generales

20.1 Con excepción de complementos que puedan estar formados por términos y condiciones adicionales, políticas, directrices o normas, los presentes Términos constituyen la totalidad del Contrato entre Wingy y usted en lo referente al objeto de este, y sustituyen a todos y cualesquiera acuerdos, entre Wingy y usted en relación con el acceso y la utilización de la plataforma Wingy.

20.2 No existe ninguna relación de empresa conjunta, cooperación, de carácter laboral ni de agencia entre usted y Wingy como resultado del presente Contrato ni de la utilización por su parte de la plataforma Wingy.

20.3 Los presentes Términos no confieren ni tienen intención de conferir ningún derecho o recurso en favor de ninguna persona ajena a las partes.

20.4 Si alguno de los presentes Términos se considera nulo o inaplicable, tal disposición se eliminará y no afectará la validez y efecto de las demás disposiciones.

20.5 La no aplicación por parte de Wingy de algún derecho o disposición de los presentes Términos no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición a menos que nosotros así lo reconozcamos o aceptemos por escrito. Con excepción de lo dispuesto expresamente en los presentes Términos, el ejercicio por cualquiera de las partes de alguno de sus recursos contemplados en los presentes Términos se hará sin perjuicio de sus demás recursos contemplados en los presentes Términos o previstos de otro modo por la ley.

20.6 Usted no podrá ceder, transferir ni delegar el presente Contrato ni sus derechos y obligaciones en virtud de este sin el previo consentimiento por escrito de Wingy. Wingy podrá ceder, transferir o delegar el presente Contrato y cualesquiera derechos y obligaciones en virtud de este, a su exclusivo criterio, cursando aviso con 30 días de antelación. No se verá afectado su derecho a rescindir el presente Contrato en cualquier momento.

20.7 Salvo que se indique lo contrario, cualquier aviso y demás comunicaciones destinadas a los Wingers, necesarias o permitidas a tenor del presente Contrato, tendrán lugar por escrito y serán entregadas por Wingy mediante correo electrónico o mediante notificación en la plataforma Wingy

20.8 Si tiene alguna pregunta acerca de los presentes Términos, puede enviarnos un correo electrónico a info@wingy.es